クリクラの解約方法・手順を徹底解説！注意点やタイミングも紹介【2026年最新】

「クリクラを解約したいけど、手順がよくわからない」「違約金はかかるの？」そんな悩みを抱えていませんか？

結論として、クリクラの解約は電話一本で手続きできますが、契約期間・タイミング・機器の返却方法を事前に確認しておくことが重要です。正しい手順を踏まずに解約すると、余分な費用が発生するケースもあるため、この記事では解約の全手順をわかりやすく解説します。

解約を検討しながら「他のウォーターサーバーに乗り換えるべきか」を迷っている方向けの情報も後半でご紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。

クリクラの解約方法：基本の手順

STEP1：解約窓口に電話する

クリクラの解約は、専用のカスタマーサポートへの電話が基本の方法です。インターネットやマイページからのオンライン解約には対応していないため、必ず電話で手続きを行いましょう。

• 電話番号：クリクラお客様センター（0120-711-015）
• 受付時間：平日・土日祝 9:00〜18:00（年末年始を除く）※2026年時点の情報。最新情報は公式サイトをご確認ください。

電話をかける前に、契約時の書類や登録情報（お客様番号・登録住所・電話番号など）を手元に準備しておくとスムーズです。

STEP2：解約の意思を伝え、手続きを進める

オペレーターに「解約を希望します」と伝えると、本人確認のうえ解約手続きが案内されます。このとき、以下の点を確認しておきましょう。

• 解約の適用日（いつから解約になるか）
• 最終の水の配送日・精算方法
• サーバー本体の返却方法と日程
• 違約金・解約手数料の有無

特に解約適用日は次回の配送スケジュールと連動していることが多いため、希望日の何日前までに連絡が必要かを必ず確認してください。

STEP3：ウォーターサーバー本体を返却する

クリクラのサーバー本体はレンタル品のため、解約後は返却が必須です。返却方法は主に業者による引き取りで行われます。自分で梱包して宅配で送る必要はなく、日程調整後に担当者が自宅まで回収に来てくれます。

返却時に機器の状態が確認されます。通常使用の範囲を超えた破損・汚損がある場合は修理費用が請求される可能性があるため、日頃からメンテナンスをしっかり行っておくことが大切です。

STEP4：最終請求の確認・精算

解約後、最終月分の水代・サーバーレンタル料などが請求されます。口座振替やクレジットカード払いの設定をしている場合、解約後も最終引き落としが発生することがあります。明細をしっかり確認しておきましょう。

クリクラ解約前に必ず確認すべき注意点

契約期間と違約金の有無

クリクラには契約プランによって最低利用期間が設定されている場合があります。契約期間内に解約すると、違約金（解約手数料）が発生するケースがあるため、契約書や利用規約を事前に必ず確認してください。

一般的には、申し込み時のキャンペーン内容や割引を受けている場合に縛りがつきやすい傾向があります。「無料お試し期間」や「初回割引」などを利用した方は特に注意が必要です。

ボトルの在庫は使い切ってから解約を

手元に未使用のボトルが残っている場合、基本的に返品・換金はできないことがほとんどです。解約を決めたら、まず手持ちのボトルを使い切ってから連絡するのが賢い方法です。次回配送のキャンセルも忘れずに。

引き落とし日のタイミングに注意

解約手続きのタイミングが悪いと、解約月の翌月分まで引き落とされてしまうケースがあります。月初や締め日前後は特に注意が必要です。電話時にオペレーターへ「この月の請求はどうなりますか？」と必ず確認しましょう。

クリクラ解約後の乗り換え先としておすすめのウォーターサーバー

「クリクラを解約したいけど、ウォーターサーバー自体は続けたい」という方も多いはずです。2026年現在、人気の高いウォーターサーバーを3つご紹介します。

プレミアムウォーター：天然水にこだわりたい方に

国内の複数の名水スポットから採水した天然水を使用できるのがプレミアムウォーターの特徴です。非加熱処理で水本来のミネラルを保ちつつ、安全性の高い水を届けてくれます。デザイン性の高いサーバーも多く、インテリアにこだわる方にも人気です。

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ウォータースタンド：水道直結でコスパ重視の方に

ウォータースタンドは水道水を高性能フィルターで浄水するタイプのサーバーです。ボトル交換が不要で月額定額制なのでコストが読みやすく、家族が多い方や水の消費量が多い家庭に特におすすめです。

フレシャス：おしゃれなデザインと機能性を両立

フレシャスはスリムなデザインと機能性を兼ね備えたウォーターサーバーとして人気があります。天然水を使用しており、サーバーの自動洗浄機能（eco mode）を搭載しているため衛生面でも安心。子育て世帯や女性からの支持が高いブランドです。

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コスモウォーター：天然水をリーズナブルに使いたい方に

コスモウォーターは、天然水でありながら比較的リーズナブルな価格帯で提供しているサーバーです。サーバー本体のチャイルドロック機能や省エネモードが充実しており、使い勝手のよさも評判です。乗り換えキャンペーンを定期的に実施していることも多く、解約後の切り替え先として検討する価値があります。

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まとめ：クリクラ解約は事前準備がカギ

クリクラの解約手順を改めて整理すると、以下のとおりです。

1. カスタマーサポートに電話して解約の意思を伝える
2. 解約適用日・最終配送・精算内容を確認する
3. 手持ちのボトルを使い切っておく
4. サーバー本体を業者に返却する
5. 最終請求の明細を確認して完了

最も大切なのは「契約期間の確認」と「引き落としタイミングの確認」です。これを怠ると不要な出費が発生することがあります。余裕を持って1〜2ヶ月前から準備を始めることをおすすめします。

また、解約後に別のウォーターサーバーへの乗り換えを検討している方は、プレミアムウォーター・ウォータースタンド・フレシャス・コスモウォーターなどを比較して、自分のライフスタイルに合ったサービスを選んでみてください。