ウォーターサーバーをやめた理由15選【解約体験談と後悔しない選び方】
「ウォーターサーバーをやめた理由って何だろう？」「解約するか迷っているけど、後悔しないか不安…」そんな悩みを抱えていませんか？
結論からお伝えすると、ウォーターサーバーをやめる理由のほとんどは「コスト」「スペース」「手間」の3つに集約されます。しかし、やめた後に「やっぱり必要だった」と後悔する人も少なくありません。この記事では、実際の解約体験談をもとにやめた理由を徹底解説し、あなたが本当に解約すべきかどうかを判断するための情報をお届けします。
ウォーターサーバーをやめた理由ランキングTOP15
1位：月々のコストが思ったより高かった
最も多い解約理由が「費用の高さ」です。一般的なウォーターサーバーは、水代＋サーバーレンタル代＋電気代を合わせると月々3,000〜5,000円程度かかります。契約前は「これくらいなら払える」と思っていても、継続するうちに家計を圧迫すると感じる方が続出しています。
特に「プレミアムウォーター」や「フレシャス」などの天然水系サーバーは水質が高い一方、ボトル代が1本1,000〜1,500円前後になることも。2〜3人家族で月に3〜4本消費すると、それだけで月4,000〜6,000円になります。
2位：ボトルの保管場所・交換が面倒
重さ12kgのボトルを月に数本受け取り、保管し、交換する作業は想像以上の重労働です。「腰が痛くて交換できない」「ストックのボトルが邪魔」という声は非常に多く聞かれます。
3位：サーバー本体が場所を取る
ウォーターサーバーは一般的に高さ100〜120cm、幅30cm前後のスペースを必要とします。引越しや模様替えをきっかけに「置き場所がない」と気づき、解約を決める方も多いです。
4位：使用量が少なく水が余る
最低注文本数が設定されているサービスでは、飲みきれずにボトルが溜まってしまうケースがあります。「冬になると全然飲まなくて在庫がどんどん増えた」という体験談は典型的なパターンです。
5位：解約時の違約金が発生した
多くのサービスは契約初年度に解約すると違約金（5,000〜20,000円程度）が発生します。「やっと解約できたけど、違約金が痛かった」という声も多く、これが解約をためらわせる要因にもなっています。
6位：衛生面・メンテナンスへの不安
サーバー内部の雑菌繁殖やカビが気になるという方もいます。定期的なメンテナンス（クリーニング）が必要なものは手間や追加費用がかかり、「結局きれいな水が飲めているのか不安」というケースも。
7位：電気代が上がった気がする
ウォーターサーバーは冷温機能を維持するために24時間電力を消費します。エコモード搭載機種でも月500〜1,000円程度の電気代が発生するため、昨今の電気代高騰の影響を受けて解約を選ぶ方が2026年現在も増えています。
8位：ボトルのゴミ・回収が手間
使い終わったボトルを回収業者が来る日まで保管しておく必要があります。「大きなボトルが邪魔でしかたない」「回収日を毎月管理するのがストレス」という声も聞かれます。
9位：子供が大きくなって必要性が薄れた
「赤ちゃんのミルク作りのために導入したが、離乳食が始まったら不要になった」というパターンは非常に多いです。乳幼児期限定で活用し、その後解約するご家庭は珍しくありません。
10位：引越し時に解約した
引越しを機に「この機会にやめてみよう」と解約するケースも多いです。新居のキッチンレイアウトに合わなかったり、引越しのドタバタでそのままやめてしまったりします。
11〜15位：その他の理由
- 単身赴任や家族構成の変化で消費量が激減した
- 職場でウォーターサーバーが使えるようになった
- 浄水器付き蛇口に乗り換えた
- 水道水で十分だと思い直した
- 業者の対応・サービスに不満があった
実際の解約体験談【リアルな声を紹介】
「クリクラ」を2年で解約したAさん（30代・主婦）
「最初は子どもの水分補給のために契約しました。でも月々の費用が気になりだして、食費の見直しをした際に真っ先にやめることに。解約の電話はスムーズでしたが、違約金がかかったのは少し痛かったです。今はブリタの浄水ポットを使っています」
「コスモウォーター」を1年で解約したBさん（20代・一人暮らし）
「一人暮らしで2週間に1本のペースで注文していたのですが、仕事が忙しくなって家にいる時間が減り、全然消費できなくなりました。ボトルが玄関を圧迫してストレスになり解約しました。サービス自体は悪くなかったです」
「ウォータースタンド」から乗り換えたCさん（40代・夫婦）
「ウォータースタンドは水道直結型でボトル交換不要なのが気に入っていたのですが、引越し先の住居構造の問題で設置できず、やむなく解約しました。サポートは丁寧でしたよ」
解約前に確認すべき3つのこと
1. 違約金の有無と金額
契約書やマイページで「最低利用期間」と「解約金」を必ず確認しましょう。多くのサービスは1〜2年の縛りがあります。解約タイミングを少しずらすだけで数万円の節約になることもあります。
2. 解約の申請方法と締め切り
電話のみ受付のサービスや、申請から解約完了まで1〜2ヶ月かかるサービスもあります。「来月から解約したい」と思っても間に合わない場合があるため、余裕を持って手続きを開始しましょう。
3. サーバーの返却方法
解約後はサーバー本体を返却する必要があります。配送業者が引き取りに来るサービスがほとんどですが、梱包が必要な場合もあります。返却忘れはトラブルの原因になるので注意しましょう。
やめた後に後悔する人の特徴
解約後に「やっぱり必要だった」と感じる方には共通点があります。
- 小さな子供やペットがいる家庭（安全な水へのニーズが高い）
- 在宅ワークでコーヒーやお茶をよく飲む方
- 水道水の味が気になる地域に住んでいる方
- 来客が多く、おもてなしに使いたい方
このような方は、解約する前にプランの変更や、よりコストを抑えられるサービスへの乗り換えを検討することをおすすめします。
コストを抑えながら続けられるウォーターサーバーの選び方
水道直結型で維持コストを削減
「ウォータースタンド」に代表される水道直結型サーバーは、ボトルの購入・保管・交換が不要で、月々定額（3,000〜4,000円程度）で使い放題というメリットがあります。水の消費量が多いご家庭には特にコスパが良い選択肢です。
注文本数の少ないプランを選ぶ
「フレシャス」は月1本から注文できるプランがあり、一人暮らしや使用量が少ない方でも余らせる心配がありません。自分のライフスタイルに合った注文頻度を設定できるサービスを選ぶことが継続のカギです。
キャンペーンを活用して初期費用を抑える
「プレミアムウォーター」「クリクラ」「コスモウォーター」などでは、初月無料・サーバーレンタル料0円・ボトル割引といった入会キャンペーンを随時実施しています。2026年現在も各社積極的なキャンペーンを展開中ですので、乗り換えのタイミングを上手に活用しましょう。
まとめ：解約の前に一度立ち止まって考えよう
ウォーターサーバーをやめた主な理由は「コスト・手間・スペース」の3つです。しかし、解約後に後悔するケースも多いのが現実。
解約を検討しているなら、まず以下を試してみてください。
- 注文頻度やプランの変更で費用を抑えられないか交渉する
- 水道直結型サーバーや別サービスへの乗り換えを検討する
- 違約金が発生しないタイミングまで待って解約する
それでも「やっぱりやめる」と決断したなら、違約金と返却手順を確認して、スムーズに解約手続きを進めましょう。あなたの生活スタイルに合った最良の選択ができることを願っています。
よくある質問
- Q. 解約の手続きはどうすればいいですか？
- A. 電話またはWebで申し込み後、サーバーを返却します。契約期間内の解約は違約金が発生することがあります。
- Q. 解約金なしで使えるサービスはありますか？
- A. 縛りなしプランを提供するサービスもあります。ウォータースタンドなどは解約金なしで利用できます。
- Q. 乗り換えのベストタイミングはいつですか？
- A. 契約満了月の1〜2ヶ月前がベストです。違約金発生を避け、新サービスのキャンペーンも活用できます。
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